Denne personvernerklæringen forteller om hvordan Petas-Design samler inn og bruker personopplysninger.
1. Om nettstedet https://webshop.petas-design.com
Nettstedet https://webshop.petas-design.com eies og drives av enkeltmannsforetaket Petas-Design med org.nr. 993 859 044 MVA, Korsnes, 8275 Storjord. Formålet med nettstedet er å gi kunder mulighet til å se og kjøpe Petas-Designs produkter over internett, og å få de levert hjem til kundene.
Ansvar
Petas-Design er ansvarlig for innhenting og bruk av personopplysninger som gjøres i forbindelse med drift og vedlikehold av nettstedet.
Opplysninger som samles inn, lagres på egne servere som driftes av vår databehandler. Det er kun Petas-Design med underleverandører som har tilgang til opplysningene som samles inn.
Vår databehandlere er:
Subsys.no
En egen databehandleravtale mellom Petas-Design og databehandleren regulerer hvilken informasjon de har tilgang til og hvordan den skal behandles. Du kan lese databehandler avtalen her: https://subsys.no/support/databehandleravtale/
2. Hvilke opplysninger samles inn
Opplysningene vi behandler er både personlig identifiserbar, og ikke-personlig identifiserbar informasjon om deg. Personlig identifiserbar informasjon kan identifisere deg som enkeltperson. Ikke personlig identifiserbar informasjon er informasjon og andre opplysninger som ikke avslører din personlige identitet. For å kunne levere varene du har bestilt, og kontakte deg med informasjon og oppdateringer relatert til bestillingen din, trenger vi:
– Navn,
– Adresse,
– Telefonnummer,
– E-postadresse,
Denne informasjonen er vi pålagt å oppbevare i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering, og eventuell garanti- og returhåndtering. Petas-Design er ansvarlig for at behandlingen skjer i samsvar med norsk lov. Datatilsynet fører tilsyn med at loven overholdes.
Dersom du oppretter en kundeprofil lagres dine personopplysninger på din konto. Du kan selv endre dine opplysninger fra min side, eller be om at din konto skal slettes. Dersom du gjennomfører et kjøp som gjest, vil personopplysningene kun lagres på din ordre.
Netthandelsløsningen vår WooCommerce benytter informasjonskapsler, disse inneholder informasjon om handlekurven, endringer i handlekurven og informasjon om kjøpsprosessen slik at vi kan gi deg en bedre og enklere kjøpsprosess. Det lagres ingen personlig informasjon i disse kapslene, og de deles ikke med tredjeparter.
Har du tilgang til Min konto på https://webshop.petas-design.com/mein-konto/ lagrer vi navn, e-post, leveringsadresse, faktureringsadresse og telefonnummer. Vi bruker opplysningene til fakturering og leveranse av bestilling, for henvendelse ved behov for oppfølging etc. Passordet på Min konto blir kryptert i nettbutikken (WooCommerce).
Om informasjonskapsler.
Informasjonskapsler (cookies) er en standard teknologi som stort sett alle nettsider bruker i dag. Cookies er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside og skal i de fleste tilfellene gi deg en bedre bruksopplevelse.
De fleste nyere nettlesere, som Opera, Internet Explorer, Firefox, Safari etc, er innstilt på å akseptere cookies automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du derfor selv velge å endre innstillingene i din nettleser slik at cookies ikke blir akseptert.
Avvise eller slette informasjonskapsler
Hvis du ikke ønsker at informasjon om deg skal samles inn, kan du slå av tillatelsen til dette i nettleseren din. Les hvordan du slår av informasjonskapsler hos Google.
Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
NB! Ved å bruke https://webshop.petas-design.com samtykker du at det benyttes cookies (informasjonskapsler) i din nettleser.
Dette er en liste over hvilke typer informasjonskapsler som brukes på nettstedet https://webshop.petas-design.com, og hvordan opplysningene behandles:
Session cookies (midlertidige informasjonskapsler)
Disse informasjonskapslene brukes til å lagre informasjon midlertidig gjennom én økt. Nettsteder har ikke noe minne. Midlertidige informasjonskapsler gjør det mulig å følge med på hvordan brukere navigerer rundt på nettstedet, slik at de ikke blir spurt om å oppgi samme informasjon flere ganger, f.eks. ved pålogging.
Midlertidige informasjonskapsler slettes når du lukker nettleseren.
Persistent cookies (Faste informasjonskapsler)
Faste informasjonskapsler slettes ikke etter endt nettlesersesjon og tillater at nettstedet gjenkjenner din datamaskin. Faste informasjonskapsler kan typisk inneholde informasjon om autentisering, språkinnstillinger og menypreferanser. Disse informasjonskapselene kan slettes manuelt i nettleseren under innstillingene for personvern.
Preference cookies (Preferanse-informasjonskapsler)
Disse informasjonskapslene lagrer informasjon som f.eks. språk, nettleser- eller skriftstørrelse. Innstillingene lagres permanent slik at brukeren ikke må sette disse innstillingene på nytt ved neste besøk.
3. Bruk og utveksling av personopplysninger
Petas-Design bruker, utleverer eller utveksler ikke personopplysninger om besøkende på webområdet på annen måte enn det som er beskrevet over. Dine opplysninger vil ikke under noen omstendigheter bli utlevert til andre organisasjoner, personer eller virksomheter.
Bilder vi bruker på nettsidene er som oftest illustrasjonsbilder. Ved evt. bruk av andre bilder der personer er avbildet, vil det bli innhentet samtykke først.
Det er frivillig å oppsøke bedriftens nettbaserte tjenester.
Bedriften benytter e-post og telefon som en del av det daglige arbeidet, og det kan forekomme at bedriften bruker e-post eller telefon til deler av saksbehandlingen. Viktig informasjon som fremkommer på e-post, lagres videre i våre systemer. Vanlig e-post er ukryptert, og vi oppfordrer derfor alle til ikke å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger til oss på e-post. Telefonsamtaler (nr. fra og til, samt tidspunkt for samtalen) logges bare på mobilen over siste anrop.
4. Hvor lenge lagrer vi data?
Dersom du har et kundeforhold med oss, lagrer vi dine personopplysninger så lenge kundeforholdet varer. Etter avsluttet kundeforhold sletter vi opplysninger som ikke er viktige for regnskapsdokumentasjons senest 6 måneder etter avslutning. Hvis du har en konto på dette nettstedet kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.
5. Din rett til innsyn, retting og sletting
Du har rett på innsyn i de opplysningene vi har lagret om deg, hva de brukes til, hvem som har tilgang til de, hvor lenge de blir lagret og hvor dataene er hentet fra. Du har rett til å be om endring av dine opplysninger.
Du har også rett til å kreve sletting av personopplysninger du mener er unødvendig. Du har også rett til å trekke tilbake ditt samtykke dersom et samtykke var utgangspunktet for vår lagring av dataene.
Kontakt oss gjerne for innsyn, retting eller sletting, eller om det skulle være andre spørsmål.
6. Endringer i erklæringen
Petas-Design forbeholder seg retten til å endre eller oppdatere Personvernerklæringen. Alle endringer er gjeldende fra de publiseres, og vil omfatte informasjon samlet inn fra den datoen så vel som eksisterende informasjon oppbevart av bedriften.